Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
S.B INFO TECH ELEC, SASU au capital de 500 €, RCS Mamoudzou 937 559 375, 6 Ruelle Bourouvihi, 97620 Chirongui (Mayotte), représentée par son Président. Contact : contact@sb-ite.com. Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné (désignation non obligatoire).
2. Ce qui reste sur votre appareil
Vos villages suivis, réglages, préférences d'alerte et la mémoire du fil restent dans le stockage de votre navigateur et ne nous sont pas transmis. Un identifiant aléatoire est également enregistré pour limiter les signalements de contenus à un par appareil (lutte contre les abus) ; il n'est envoyé que lorsque vous signalez un contenu. Ces éléments sont strictement nécessaires au service : aucun bandeau de consentement n'est requis. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est utilisé.
3. Traitements
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Adresse e-mail, dates de connexion | Compte (connexion par code), accès aux offres payantes | Exécution du contrat (CGU) | Jusqu'à la suppression du compte ; compte inactif depuis 3 ans supprimé |
| Offre, statut et dates d'abonnement, identifiant client Stripe, date et version des CGV acceptées, demande de résiliation | Gestion de l'abonnement, preuve de l'acceptation et de la résiliation | Exécution du contrat ; obligation légale | Durée de l'abonnement puis 5 ans (prescription) ; pièces comptables 10 ans |
| Données de carte bancaire | Paiement | Exécution du contrat | Saisies et conservées par Stripe uniquement, jamais par nous |
| Abonnement aux notifications (adresse technique du navigateur), villages suivis, délais d'alerte | Envoi des alertes de coupure et de retour de l'eau | Consentement (autorisation du navigateur) | Jusqu'à la désactivation des alertes ; adresses invalides supprimées automatiquement |
| Publications et commentaires (prénom ou pseudonyme, village, texte, position si vous l'ajoutez) | Fil communautaire public | Consentement (publication volontaire) | 12 mois au plus, ou jusqu'à suppression par la modération ou à votre demande |
| Position de l'appareil (si vous l'autorisez) | Détecter votre village ; joindre la position à un signalement que vous choisissez d'envoyer | Consentement | Non conservée par nous, sauf si vous la publiez |
| Messages envoyés par vos soins | Échanges avec le service client | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
4. Destinataires et sous-traitants
Seules les personnes habilitées de S.B INFO TECH ELEC accèdent à vos données. Prestataires : Hetzner Online GmbH (hébergement de l'application et du service d'abonnement, Allemagne) ; Supabase (comptes, fil communautaire et alertes, serveurs à Paris) ; Stripe Payments Europe Ltd (paiement, Irlande) ; MAY TAWHID SARL (société du S.B GROUPE qui encaisse les abonnements : identité de l'abonné et montants) ; services de notification de votre navigateur (Google, Mozilla, Apple) pour acheminer les alertes ; OpenStreetMap (fonds de carte) et unpkg (bibliothèque de carte), qui reçoivent votre adresse IP lorsque vous ouvrez la carte. Vos données ne sont jamais vendues.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Stripe et les services de notification de Google et Apple peuvent traiter certaines données aux États-Unis, dans le cadre de la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre UE–États-Unis de protection des données (Data Privacy Framework) ou, à défaut, des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez supprimer votre compte en ligne (⭐ Premium → « Supprimer mon compte »), désactiver les alertes dans votre navigateur et effacer les données locales en vidant le stockage du site. Pour toute autre demande : contact@sb-ite.com ; réponse sous un mois. Vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
7. Sécurité
Échanges chiffrés (HTTPS), connexion sans mot de passe par code à usage unique, accès aux bases protégé par des règles de sécurité au niveau des lignes, journaux d'accès limités.